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已定好游轮船票的游客因故未按时登船,退费用吗?

长江三峡旅游问答重庆中国旅行社客服部2017-03-13
    三峡游轮预订虽然跟酒店预订有些类似,都是需要提前预定,酒店或者船方给您提前预留您预定的房型和楼层。但是有着本质上最大的区别,就是酒店是位子固定不动的,游轮却会因为航道管制必须按时开动!当游客向我们支付了游轮船票费用或进行了支付定金预定,因为游客自身的原因或第三方原因『如航班延误取消、列车晚点等因素』造成游客未及时上船而耽误登船,所交或所担保的所有费用一概不退;因为游客向我们支付费用或担保成功后,我社将全款支付给船公司,当船开动以后,你没有入住的房间会一直空着,不会像酒店一样可以销售给其他到店客人,所以不会再有人在中途上船,游客就得需要承担全部损失!如您是提前预定的客人,可在知道自己出游计划改变的第一时间,联系我社客服,为您积极处理因您行程变化需要取消三峡游轮船票的事宜,我社会给予最大力度和能力帮您处理这种情况(船票代卖、船票损失挽回、船期协调等方式)。

标签:三峡旅游 船票退订 船票变更
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