旅游常见问题
其他事项 重庆中国旅行社 2021-04-11 纯玩是什么意思？
部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费，纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。
单房差是什么？
因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。
什么是双飞、双卧?
这是旅游的常用语，双飞是指往返交通都是飞机，双卧是指往返交通都是火车卧铺，也有单飞单卧及双座，单飞单卧指单程飞机单程火车，双座指往返交通都是火车座位等等叫法。
独立成团可以吗？
通常在您出游人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择独立成团（即不与其他游客拼团）。
半自助是什么意思？
半自助：半自助产品是介于跟团游与自助游之间的产品，为您搭配好大交通、酒店、当地行程和其他单项服务，超过产品规定的人数还将赠送领队服务。此类产品既有充足的自由活动时间，又有专业的导游带您游览观光。
护照、签证的区别?
护照是本国公民在国外的身份证明，由本国政府颁发，可在户口所在地的出入境管理处办理。
签证是你要去的国家给你的入境许可，凭此签证可以进入该国。签证一般可以在外国驻本国大使馆，领事馆申请。
跟团出境游一般是护照和签证都需要的，只有部分免签国家只提供护照即可。
办理办法：
1.护照：到户籍所在地公安局出入境办证大厅办理，携带身份证、户口簿、人民币。一般办证大厅提供全套服务（包括复印、照相、特快专递投递等），你只需携带材料，在办证大厅填写办理护照申请表、复印、照相、递交材料、缴费即可，重庆是两周左右可拿到护照。
2.签证：与旅行社客服联系，索取相关国家签证材料，按照材料准备、提交到旅行社，并缴费，等待结果。或者也可自行到准备要去的国家驻华大使馆或领事馆办理，首先登录大使馆或领事馆网站，下载并填写表格，按照网页上的要求，准备各种材料，递交（有些国家允许寄送）到大使馆或领事馆的签证处，等待结果。有些当即即可拿到签证。
有些国家不接受个人申请，只接受团队申请（一般通过指定的旅行社）。
跟团旅游签证材料只需提交到旅行社即可，由旅行社做翻译和递交工作。
办理办法：
1.护照：到户籍所在地公安局出入境办证大厅办理，携带身份证、户口簿、人民币。一般办证大厅提供全套服务（包括复印、照相、特快专递投递等），你只需携带材料，在办证大厅填写办理护照申请表、复印、照相、递交材料、缴费即可，重庆是两周左右可拿到护照。
2.签证：与旅行社客服联系，索取相关国家签证材料，按照材料准备、提交到旅行社，并缴费，等待结果。或者也可自行到准备要去的国家驻华大使馆或领事馆办理，首先登录大使馆或领事馆网站，下载并填写表格，按照网页上的要求，准备各种材料，递交（有些国家允许寄送）到大使馆或领事馆的签证处，等待结果。有些当即即可拿到签证。
有些国家不接受个人申请，只接受团队申请（一般通过指定的旅行社）。
跟团旅游签证材料只需提交到旅行社即可，由旅行社做翻译和递交工作。
自由行与跟团游的区别?
很多朋友都喜欢旅游，旅游的方式也多种多样，今天我们我就和大家聊一聊自由行和跟团游。自由行与跟团游有哪些区别呢？各自有什么优劣呢？下面请听小编一一道来，希望能给爱好旅游的朋友们带来一点帮助！
自由行：吃、住、行、游、购、娱，旅游前后所有事情都由自己搞定，整个操作会比较繁琐，尤其是在旅游的旺季，比如购买机票、车票以及在旅游热门地区解决住宿问题时可能会遇到很多麻烦。但是，只要找到窍门，问题也能比较好的解决，小编整理了以下几条：
第一，在旅游的高峰期，尽量避开旅游热门地区和热门景点，选择一些风光秀美、旅游相对的“冷门”地区旅游。
第二，提前订房订票，算好旅途中的时间，提前委托朋友或旅行社订房订票，可避免临时抱佛脚的不知所措。
第三，结伴同行，情侣或家人同事相约一起旅行，2人也可成行，4-5人最佳，十几人也可以，好处是旅途不寂寞，互相有照应,费用也可节省很多。记住结伴同行一定要推举一位精明能干的领头人，负责统一解决大家的吃、住、行等问题，千万不能各行其事，否则会一团糟。
第四，采取半自助方式，即通过旅行社解决往返车票和机票，到达旅游点后游客自己解决吃、住、游等其他问题。自由行虽然有一点麻烦，但游客吃、住、行、游客全凭自己作主，自由自在，特别是在一些风光迷人或文化厚实的地方，可以有足够时间去体会和留连。自由行的不足在于：首先，旅行时间加长，常常因为不熟悉当地情况而导致等待、搭错车等情况发生，因此不适合跨地区旅行。其次，费用将增加，常会有预算外的支出，机票、酒店房价等也不能拿到更大的优惠折扣。再次，自由行相对也比较辛苦，需要很好的身体条件，特别是到一些未开发好的地方，路上的颠簸、折腾是避免不了的，比较适合有一定经济能力喜欢自由自在的年轻人。
自由行：吃、住、行、游、购、娱，旅游前后所有事情都由自己搞定，整个操作会比较繁琐，尤其是在旅游的旺季，比如购买机票、车票以及在旅游热门地区解决住宿问题时可能会遇到很多麻烦。但是，只要找到窍门，问题也能比较好的解决，小编整理了以下几条：
第一，在旅游的高峰期，尽量避开旅游热门地区和热门景点，选择一些风光秀美、旅游相对的“冷门”地区旅游。
第二，提前订房订票，算好旅途中的时间，提前委托朋友或旅行社订房订票，可避免临时抱佛脚的不知所措。
第三，结伴同行，情侣或家人同事相约一起旅行，2人也可成行，4-5人最佳，十几人也可以，好处是旅途不寂寞，互相有照应,费用也可节省很多。记住结伴同行一定要推举一位精明能干的领头人，负责统一解决大家的吃、住、行等问题，千万不能各行其事，否则会一团糟。
第四，采取半自助方式，即通过旅行社解决往返车票和机票，到达旅游点后游客自己解决吃、住、游等其他问题。自由行虽然有一点麻烦，但游客吃、住、行、游客全凭自己作主，自由自在，特别是在一些风光迷人或文化厚实的地方，可以有足够时间去体会和留连。自由行的不足在于：首先，旅行时间加长，常常因为不熟悉当地情况而导致等待、搭错车等情况发生，因此不适合跨地区旅行。其次，费用将增加，常会有预算外的支出，机票、酒店房价等也不能拿到更大的优惠折扣。再次，自由行相对也比较辛苦，需要很好的身体条件，特别是到一些未开发好的地方，路上的颠簸、折腾是避免不了的，比较适合有一定经济能力喜欢自由自在的年轻人。
跟团游：跟团游一般就是找旅行社,每到节假日便是旅行社最繁忙的时候。跟团游最大的好处是省钱省心（特别是全包团），可以独自一人也可全家大小一起参团，旅途中的吃喝拉撒几乎不用自己操心，你只需要养好精神一路吃喝玩乐便可。跟团游在费用方面一般比自由行要节省很多，因其在机票、酒店、用车及吃饭、门票等方面均属集体消费，而且当地有熟悉情况的地接社接待，能拿到比你低很多的价格，费用几乎可压至最低。另外，旅行社设计的游览行程一般较为科学合理，选择景点也以最具有代表性部分或精华部分为基础，适当增减次要景点，基本上能满足大多游客的要求。游客的主要任务在于选择最佳旅游线路和最佳旅行社。
预订取消
在未签订旅游合同前取消预订的，双方互不承担违约责任。
国内旅游签订旅游合同后，在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。
出境旅游签订旅游合同后，在出发前30日以上（不含第30日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。
国内旅游签订旅游合同后，在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。
出境旅游签订旅游合同后，在出发前30日以上（不含第30日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。
退团问题
国内旅游
旅游者在出发前7日以内(含第7日)提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：
出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%;
出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%;
出发当日，支付旅游费用总额80%。
旅游者在出发前7日以内(含第7日)提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：
出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%;
出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%;
出发当日，支付旅游费用总额80%。
出境旅游
旅游者在出发前30日内（含第30日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：
出发前30日至15日，按旅游费用总额5%；
出发前14日至7日，按旅游费用总额15%；
出发前6日至4日，按旅游费用总额70%；
出发前3日至1日，按旅游费用总额85%；
出发当日，按旅游费用总额90%；
旅游者在出发前30日内（含第30日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：
出发前30日至15日，按旅游费用总额5%；
出发前14日至7日，按旅游费用总额15%；
出发前6日至4日，按旅游费用总额70%；
出发前3日至1日，按旅游费用总额85%；
出发当日，按旅游费用总额90%；
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。
关于旅游保险
旅游保险有两类：旅行社责任险和个人旅游意外险。
旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿，对于游客，在实际发生意外时，“责任险”保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任，而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。“责任险”的受益人是旅行社。这意味着意外发生后，旅行社是不包揽一切的，它只承担自己的责任。由于游客自身原因或其他方原因出险由游客自行负责，旅行社只提供道义上的协助。为了获得更为全面的保障，根据国家旅游局的规定，我们强烈建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人旅游意外险种。
旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿，对于游客，在实际发生意外时，“责任险”保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任，而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。“责任险”的受益人是旅行社。这意味着意外发生后，旅行社是不包揽一切的，它只承担自己的责任。由于游客自身原因或其他方原因出险由游客自行负责，旅行社只提供道义上的协助。为了获得更为全面的保障，根据国家旅游局的规定，我们强烈建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人旅游意外险种。
网站上部分产品赠送个人旅游意外险，在产品介绍页面上“服务标准”中可以查询到该产品是否赠送个人旅游意外险。如您愿自行挑选并另行购买其它险种，可向客服专员咨询。
刷卡、支票
刷卡：重庆中国旅行社为到店付款的游客提供刷卡服务，暂不为上门收款提供刷卡服务；仅接受人民币刷卡，暂不接受其他币种。
支票：目前重庆中国青行社仅接受重庆本地支票，暂不接受外地支票。
出发时间、地点
不同旅游产品有不同的出发时间、地点，请保持您所登记的联系电话的畅通，旅行社工作人员会在您出发前一天以电话或短信的方式通知您集合时间、地点、导游（或送团人）联系方式等信息。
不同旅游产品有不同的出发时间、地点，请保持您所登记的联系电话的畅通，旅行社工作人员会在您出发前一天以电话或短信的方式通知您集合时间、地点、导游（或送团人）联系方式等信息。
在节假日等旅游高峰期，尤其是周边旅游线路，您的导游需要结束前一个团之后才能与您联系，因此通知您出团信息的时间很有可能比较晚。为了避免错漏，如果您在出发前一天21：00以前没有接到通知，请直接致电给您的专属客服。
出发时需要携带些什么？
除了旅游常用物品外，重庆中国旅行社建议您携带好个人身份证件、旅游合同、旅游安全保障卡、您登记的联系手机等。
除了旅游常用物品外，重庆中国旅行社建议您携带好个人身份证件、旅游合同、旅游安全保障卡、您登记的联系手机等。
散客线路、团队线路有什么区别？
“散客”是旅游的常用语，指您的报名人数比较少，是和其他与您类似的游客合并在一块儿出游。在您的报名人数较少的情况下，参加散客团相对包团旅游的价格较低。
“散客”是旅游的常用语，指您的报名人数比较少，是和其他与您类似的游客合并在一块儿出游。在您的报名人数较少的情况下，参加散客团相对包团旅游的价格较低。
“团队” 也叫单独包团或独立成团，也就是一个单位或一个家庭或三、五好友单独成团，可以根据自己需要选择或定制路线、景点等的旅行。
如何看懂旅游产品价格？
旅游线路受交通和酒店等价格的影响，每个出发日期的价格可能不一样，有的时候价差还比较大。线路标题旁显示的是参考价，请在选择出发日期后查看当日准确价格。有的线路有自理景点门票、餐费、索道缆车等，我们会在“行程安排”或“费用包含/不含”中注明。
标签：旅游常见问题 重庆中旅集团 打印
消息
Copyright © 2025 重庆中国旅行社 渝ICP备19013667号-1
重庆中国旅行社 | 报名电话：023-63736230 | 地址：重庆市渝中区沧白路65号（洪崖洞大酒店对面） | 传真号码：023-63736230 | E-mail：734119897@qq.com
网站声明：本站部分内容图片来源于网络，如果有侵权等，请及时与我们联系，我们将立即删除。